Politique relative aux cookies
Dernière mise à jour : 15 février 2025
Chez fenorylaxa, nous pensons qu'il est important d'être transparent sur la manière dont nous collectons et utilisons les données vous concernant. Cette politique explique comment nous et nos partenaires utilisons des cookies et des technologies similaires sur fenorylaxa.com pour améliorer votre expérience et personnaliser nos services.
Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?
Un cookie est un petit fichier texte que votre navigateur enregistre sur votre appareil quand vous visitez un site web. Ces fichiers contiennent des informations qui permettent au site de se souvenir de vos préférences ou de reconnaître votre appareil lors de visites ultérieures.
Les cookies peuvent être "permanents" et rester sur votre appareil pendant une période définie, ou "de session" et disparaître dès que vous fermez votre navigateur. Certains sont placés directement par notre site (cookies propriétaires), d'autres proviennent de services tiers que nous utilisons (cookies tiers).
En plus des cookies traditionnels, nous utilisons aussi des pixels invisibles, des balises web et des technologies de stockage local qui fonctionnent de manière similaire pour comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme.
Pourquoi utilisons-nous ces technologies ?
Ces outils nous aident à vous offrir une expérience fluide et personnalisée. Sans eux, vous devriez vous reconnecter à chaque page, vos préférences linguistiques seraient oubliées, et nous ne pourrions pas améliorer nos services en comprenant ce qui fonctionne bien ou moins bien.
Quand vous ajustez les paramètres de votre tableau de bord financier pour afficher certaines métriques en priorité, un cookie enregistre ce choix. À votre prochaine connexion, votre interface personnalisée vous attend déjà.
Ces technologies nous permettent également de mesurer l'efficacité de nos contenus pédagogiques et d'identifier les sections de notre plateforme qui nécessitent des améliorations. C'est grâce à ces données que nous pouvons continuellement affiner notre approche éducative.
Les différents types de cookies sur fenorylaxa.com
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils gèrent votre connexion, sécurisent vos transactions et vous permettent d'accéder aux zones protégées de notre plateforme.
Exemples : authentification de session, protection contre les attaques, mémorisation des préférences de sécurité.
Cookies de fonctionnalité
Ils retiennent vos choix personnels pour améliorer votre confort d'utilisation. Ils mémorisent votre langue préférée, les paramètres d'affichage ou vos préférences régionales.
Exemples : sélection de la devise, préférences d'interface, historique des modules consultés.
Cookies analytiques
Ces outils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent fenorylaxa.com. Nous analysons les pages les plus visitées, le temps passé sur chaque section et les parcours de navigation pour optimiser notre contenu éducatif.
Exemples : suivi des pages vues, analyse du taux de complétion des modules, identification des points de friction.
Cookies marketing et publicitaires
Avec votre consentement, ces cookies nous permettent de vous proposer des contenus pertinents et de mesurer l'efficacité de nos campagnes de communication. Ils peuvent être utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une annonce.
Exemples : personnalisation des recommandations de formations, publicités ciblées sur les réseaux sociaux, suivi des conversions.
Comment gérer vos préférences de cookies
Vous avez le contrôle total sur les cookies que vous acceptez. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment.
Configuration par navigateur
- Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
- Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
- Microsoft Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies et autorisations de site
Si vous bloquez ou supprimez tous les cookies, certaines fonctionnalités de fenorylaxa.com pourraient ne plus être disponibles. Par exemple, vous devrez vous reconnecter à chaque visite, et vos préférences personnalisées ne seront pas conservées. Les cookies essentiels au fonctionnement du site resteront actifs même si vous refusez les autres catégories.
Durée de conservation des cookies
La durée de vie d'un cookie varie selon sa fonction. Voici comment nous gérons la conservation de ces données :
Cookies de session
Supprimés automatiquement dès que vous fermez votre navigateur. Utilisés principalement pour la sécurité et la navigation.
Cookies persistants
Conservés entre 30 jours et 24 mois selon leur fonction. Les cookies analytiques sont généralement conservés 13 mois.
Données de préférences
Conservées jusqu'à 2 ans pour vous éviter de reconfigurer votre expérience à chaque visite.
Nous révisons régulièrement nos pratiques de conservation pour nous assurer que nous ne gardons les données que le temps strictement nécessaire. Vous pouvez supprimer manuellement tous les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Cookies tiers et partenaires
Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui peuvent placer leurs propres cookies sur votre appareil quand vous utilisez fenorylaxa.com. Ces services nous aident à fournir certaines fonctionnalités ou à analyser l'utilisation de notre plateforme.
Services tiers que nous utilisons
- Outils d'analyse de trafic pour comprendre le comportement des utilisateurs
- Services de sécurité pour protéger votre compte contre les accès non autorisés
- Plateformes vidéo pour héberger nos contenus pédagogiques
- Systèmes de messagerie pour vous envoyer des notifications importantes
- Outils de test pour améliorer l'ergonomie de notre interface
Ces partenaires ont leurs propres politiques de confidentialité et de cookies. Nous vous encourageons à les consulter pour comprendre comment ils gèrent vos données. Nous sélectionnons uniquement des partenaires qui respectent des standards élevés de protection des données.
Vos droits concernant vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles collectées via les cookies :
- Droit d'accès : vous pouvez demander quelles données nous avons collectées vous concernant
- Droit de rectification : vous pouvez corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez restreindre l'utilisation de vos données
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de données
- Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous directement. Nous répondons généralement aux demandes dans un délai de 30 jours.
Mises à jour de cette politique
Nous mettons à jour cette politique de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. Quand nous effectuons des modifications significatives, nous vous en informons par email ou via une notification sur notre plateforme.
La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de cette page. Nous vous recommandons de consulter cette politique régulièrement, particulièrement avant le début de chaque nouvelle session de formation prévue à partir de septembre 2025.
Des questions sur notre utilisation des cookies ?
Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique et vos données personnelles. N'hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :
- Adresse : 20 Rue Xavier Bichat, 72000 Le Mans, France
- Téléphone : +33 3 88 44 50 99
- Email : support@fenorylaxa.com
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et à vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour comprendre comment nous utilisons les cookies sur fenorylaxa.com.